Nutzungsbedingungen

Über diese Bedingungen und ihren Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen («Bedingungen») sind eine Vereinbarung zwischen Ihnen und DIA'LOG Jewelers Limited («DIA'LOG», «wir», «uns»), einer in Hongkong eingetragenen Gesellschaft. Sie regeln Ihre Nutzung unserer Website unter dialogjewelers.com sowie der DIA'LOG-Mitgliedschaftsplattform, der Software und Werkzeuge, die wir bereitstellen, um Juwelieren die Zusammenarbeit mit uns zu erleichtern (zusammen die «Plattform»).

Diese Bedingungen regeln NICHT den Kauf von Schmuck. Die Plattform ist ein Werkzeug, das unsere Zusammenarbeit unterstützt; der Schmuck selbst ist ein gesondertes Geschäft. Jedes von Ihnen bestellte Stück wird durch die Verkaufsrechnung für diese Bestellung und die darin genannten Bedingungen geregelt, nicht durch diese Bedingungen.

Mit der Nutzung der Website oder der Plattform oder mit der Annahme dieser Bedingungen bei der Registrierung stimmen Sie ihnen zu. Nehmen Sie sie im Namen eines Unternehmens an, bestätigen Sie, dass Sie dazu befugt sind.

Die Mitgliedschaft und die Plattform

Eine DIA'LOG-Mitgliedschaft gewährt Ihnen Zugang zu unserer Software (etwa Katalog, Briefings, Sofortangebote, Kundenwerkzeuge und Bestellverfolgung), um edlen Schmuck einfacher zu beschaffen und zu verwalten. Die Plattform ist ein Werkzeug zur Unterstützung Ihrer Zusammenarbeit mit uns; sie wird nicht als eigenständiges Produkt verkauft.

Wir entwickeln die Plattform laufend weiter und können Funktionen mit der Zeit ergänzen, ändern oder entfernen. Über wesentliche Änderungen, die Ihre Nutzung beeinflussen, werden wir Sie nach Möglichkeit informieren.

Ihr Konto

Für die Nutzung der Plattform benötigen Sie ein Konto. Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten sicher auf, machen Sie uns korrekte Angaben und melden Sie uns jede unbefugte Nutzung. Sie sind verantwortlich für Aktivitäten unter Ihrem Konto und für jede Person in Ihrem Team, der Sie Zugang gewähren.

Zulässige Nutzung

Bei der Nutzung der Plattform unterlassen Sie bitte Folgendes:

• sie rechtswidrig nutzen oder Inhalte speichern oder teilen, die rechtswidrig oder rechtsverletzend sind oder zu deren Nutzung Sie nicht berechtigt sind;
• die Plattform kopieren, weiterverkaufen, vermieten oder Dritten Zugang gewähren oder sie nutzen, um ein konkurrierendes Produkt zu entwickeln;
• versuchen, den Quellcode der Plattform zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu extrahieren, oder ihre Sicherheit oder ihren normalen Betrieb zu beeinträchtigen;
• auf den Katalog oder andere Inhalte mit automatisierten Mitteln zugreifen, sie kopieren oder extrahieren (etwa durch Scraping, Crawling oder Massendownload) oder versuchen, den Katalog als Ganzes zu kopieren;
• Ihre Identität falsch darstellen oder die Plattform in einer Weise nutzen, die DIA'LOG, anderen Nutzern oder Dritten schadet.

Mitgliedsgebühren und Abrechnung

Die Mitgliedschaft wird zum bei der Registrierung angezeigten Tarif und Abrechnungszyklus bezahlt (zum Beispiel eine Laufzeit von 6 Monaten oder einem Jahr, monatlich oder im Voraus bezahlt). Die Gebühren verstehen sich ohne etwaige Steuern, die Sie zu tragen haben, soweit sie anfallen.

Sofern Sie nicht kündigen, verlängert sich Ihre Mitgliedschaft automatisch um eine weitere Laufzeit gleicher Länge. Sie können jederzeit kündigen, um die nächste Verlängerung zu verhindern; Ihr Zugang besteht bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit fort. Für die laufende Laufzeit bereits gezahlte Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern wir nichts anderes vereinbaren oder das Gesetz eine Erstattung verlangt.

Wir können die Mitgliedsgebühren ändern, jedoch nur mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen, bevor sie bei Ihrer nächsten Verlängerung wirksam würden. Schlägt eine Zahlung fehl oder ist sie überfällig, können wir Ihren Zugang aussetzen, nachdem wir Sie angemessen benachrichtigt und Ihnen Gelegenheit zur Behebung gegeben haben.

Schmuckbestellungen sind gesondert

Eine Mitgliedschaft verpflichtet keine der Parteien zu einer bestimmten Schmuckbestellung. Wenn Sie ein Stück bestellen, wird dieser Kauf (einschliesslich Preis, Anzahlung, Herstellung, Lieferung und allen damit verbundenen Bedingungen) durch die Verkaufsrechnung für diese Bestellung geregelt, nicht durch diese Bedingungen. Sollte etwas in diesen Bedingungen im Widerspruch zu einer Verkaufsrechnung über eine Schmuckbestellung stehen, gilt für diese Bestellung die Verkaufsrechnung.

Schätzungen und Angebote sind keine Endpreise

Sämtliche in der Plattform angezeigten Preise, Kosten oder Angebote (einschliesslich der sofortigen oder «Live»-Kostenschätzung) sind reine Kostenschätzungen. Sie dienen Ihrer Planung und der Festlegung einer Anzahlung. Sie sind keine Angebote, verbindlichen Preise oder Garantien und können Fehler enthalten.

Der für ein Stück tatsächlich zu zahlende Betrag ist der Endpreis, der erst nach der Herstellung anhand des tatsächlich verwendeten Metalls, der Steine und des Arbeitsaufwands berechnet werden kann. Dieser Endpreis ist in der Verkaufsrechnung für die Bestellung festgelegt und massgebend. Eine Schätzung kann vom Endpreis abweichen, mitunter erheblich, und eine Schätzung (oder ein Fehler darin) verpflichtet DIA'LOG nicht zum geschätzten Betrag und begründet keinen Anspruch darauf.

Sie sind dafür verantwortlich, wie Sie Schätzungen Ihren eigenen Kunden gegenüber darstellen. Wir haften nicht für Abweichungen zwischen einer Schätzung und dem Endpreis, einschliesslich jeder Zusage, die Sie einem Kunden auf Grundlage einer Schätzung machen.

Geistiges Eigentum

Die Plattform, ihre Software, der Name und die Marken DIA'LOG sowie die von uns bereitgestellten Inhalte gehören DIA'LOG oder unseren Lizenzgebern. Ihre Mitgliedschaft gewährt Ihnen ein beschränktes, nicht ausschliessliches Recht, die Plattform für Ihr Geschäft zu nutzen, solange Ihre Mitgliedschaft aktiv ist, nicht mehr.

Sie behalten das Eigentum an den Daten und Materialien, die Sie in die Plattform einbringen (Ihre «Inhalte»). Sie erteilen uns die nötige Erlaubnis, diese Inhalte zu hosten, zu verarbeiten und anzuzeigen, um Ihnen die Plattform bereitzustellen. Senden Sie uns Rückmeldungen oder Vorschläge, dürfen wir diese ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber zur Verbesserung unserer Dienste verwenden.

Unser Katalog, unsere Fotos und Designs

Die Produktfotografie, Designdateien, Renderings, Spezifikationen und weiteren Katalogmaterialien, die wir über die Plattform bereitstellen (unsere «Katalog-Inhalte»), stehen im Eigentum von DIA'LOG oder unseren Lizenzgebern und sind für unser Geschäft von zentraler Bedeutung. Ihre Mitgliedschaft erlaubt Ihnen die Nutzung der Katalog-Inhalte zu einem einzigen Zweck: die Stücke Ihren eigenen Kunden zu präsentieren und zu verkaufen und diese Stücke über DIA'LOG zu bestellen.

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie nicht:

• Katalog-Inhalte (einschliesslich Fotos, Designs, Renderings oder Spezifikationen) verwenden, um ein Stück von einem anderen Hersteller, Atelier oder Lieferanten als DIA'LOG herstellen, nachbilden, kopieren, mustern oder kalkulieren zu lassen;
• Katalog-Inhalte verwenden, um ein Werkzeug der künstlichen Intelligenz oder des maschinellen Lernens zu trainieren, zu verfeinern oder anzusteuern, oder um daraus neue oder abgeleitete Bilder oder Designs zu erzeugen, neu zu erzeugen oder zu schaffen;
• Katalog-Inhalte kopieren, herunterladen, erneut veröffentlichen, weiterverbreiten oder öffentlich anzeigen, ausser soweit dies erforderlich ist, um die Stücke Ihren eigenen Kunden im üblichen Verlauf des Verkaufs über DIA'LOG zu präsentieren;
• Quellenangaben, Wasserzeichen oder Hinweise auf Katalog-Inhalten entfernen, verdecken oder verändern.

Vertraulichkeit und unsere Partner

Im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft erhalten Sie Zugang zu Informationen, die für DIA'LOG vertraulich sind: darunter unsere Preise, Kostenschätzungen, Margen und die dahinterstehenden Kosten; die Identität unserer Fertigungspartner und Lieferanten sowie unsere Beziehungen zu ihnen; und sonstige nicht öffentliche geschäftliche, technische oder kommerzielle Informationen. All dies sind unsere vertraulichen Informationen, ob als solche gekennzeichnet oder nicht. Dass eine Kostenschätzung erst nach der Herstellung erstellt wird, macht sie zu keiner weniger vertraulichen Preisinformation.

Sie verpflichten sich, unsere vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln, sie nur zur Zusammenarbeit mit DIA'LOG im Rahmen dieser Bedingungen zu verwenden und sie niemandem sonst offenzulegen.

Sie verpflichten sich ferner, unsere vertraulichen Informationen oder die Plattform nicht zu nutzen, um unsere Fertigungspartner oder Lieferanten zu identifizieren, zu kontaktieren, abzuwerben oder direkt mit ihnen Geschäfte zu tätigen, um Stücke ausserhalb von DIA'LOG zu beschaffen oder herzustellen, oder uns auf andere Weise zu umgehen.

Ihre Daten und Datenschutz

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Soweit Sie die Plattform nutzen, um Informationen über Ihre eigenen Kunden zu verwalten, sind Sie der Verantwortliche für diese Daten, und wir handeln gemäss den Bedingungen unserer Auftragsverarbeitungsvereinbarung als Ihr Auftragsverarbeiter. Mitglieder können diese Vereinbarung jederzeit in ihren Kontoeinstellungen einsehen; sie ist Bestandteil dieser Bedingungen.

Verfügbarkeit und Haftungsausschluss

Wir bemühen uns sehr, die Plattform verfügbar und zuverlässig zu halten, können jedoch nicht garantieren, dass sie stets ununterbrochen, zeitgerecht oder fehlerfrei ist. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Plattform «wie besehen» und «wie verfügbar» bereitgestellt, ohne jegliche Gewährleistung über das hinaus, was wir nach geltendem Recht nicht ausschliessen können.

Aussetzung und Beendigung Ihrer Mitgliedschaft

Jede Partei kann die Mitgliedschaft beenden: Sie durch Kündigung; wir mit angemessener Frist oder früher, falls Sie diese Bedingungen schwerwiegend verletzen. Wir können den Zugang zudem aussetzen, wo dies erforderlich ist (etwa bei Nichtzahlung oder Missbrauch), nachdem wir Sie, soweit praktikabel, benachrichtigt haben.

Mit dem Ende Ihrer Mitgliedschaft endet Ihr Recht, die Plattform (und jegliche Katalog-Inhalte) zu nutzen. Für einen angemessenen Zeitraum danach geben wir Ihnen Gelegenheit, Ihre Daten zu exportieren, bevor wir sie löschen, sofern wir nicht zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Einige Pflichten gelten auch nach dem Ende Ihrer Mitgliedschaft fort, darunter die Einschränkungen bezüglich unserer Katalog-Inhalte, die Vertraulichkeit und bereits fällige Gebühren.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei für mittelbare Schäden oder Folgeschäden (wie entgangenen Gewinn), die sich aus der Plattform ergeben. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber im Zusammenhang mit der Plattform und Ihrer Mitgliedschaft ist auf die Mitgliedsgebühren beschränkt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben.

Wichtig: Diese Beschränkung betrifft nur die Plattform und Ihre Mitgliedschaft. Sie gilt nicht für Schmuckbestellungen, beschränkt oder regelt diese nicht: Jede Schmuckbestellung ist durch ihre eigene Verkaufsrechnung abgedeckt. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das oben genannte Datum «zuletzt aktualisiert» und informieren die Mitglieder, soweit angemessen. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung weiter, gilt dies als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

Allgemeines

Diese Bedingungen (zusammen mit der Datenschutzerklärung und, für Mitglieder, der Auftragsverarbeitungsvereinbarung) bilden die gesamte Vereinbarung zwischen uns über die Plattform und ersetzen jede frühere Verständigung darüber. Sollte ein Teil als nicht durchsetzbar befunden werden, gilt der Rest weiterhin. Eine verzögerte Durchsetzung eines Rechts stellt keinen Verzicht darauf dar. Sie und DIA'LOG sind unabhängige Parteien: Diese Bedingungen begründen weder eine Partnerschaft noch ein Vertretungsverhältnis zwischen uns. Wir können Mitteilungen an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse senden.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Hongkong, und jede Streitigkeit im Zusammenhang mit ihnen oder mit der Plattform unterliegt der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte von Hongkong.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie an hello@dialogjewelers.com.