Über uns

Ein Schmuckhaus in Hongkong.

DIA'LOG entwickelt Designs, beschafft Materialien und fertigt feinen Schmuck für unabhängige Schmuckunternehmen.

Ein Schaufenster aus dem Familienarchiv, 1997
Unsere Ursprünge

DIA'LOG: Diamanten und Dialog.

Das Haus ist aus dem Diamantenhandels- und Schmuckfertigungsbetrieb unserer Familie hervorgegangen, der 1985 gegründet wurde. Über Jahrzehnte belieferten wir reife Einzelhandelsmärkte, Kunden, die die feinsten Diamanten und höchste Handwerkskunst suchen. So wurden unsere Massstäbe früh geprägt und seither immer weiter geschärft. Diese Erfahrung zeigt sich heute in unserer Arbeit, an Stellen wie diesen:

Bei zertifizierten Steinen. Die meisten Anfragen kommen mit Vorgaben: ein Budget, eine Grösse, ein Look. Unsere Hausstandards sind unsere Handschrift: die Kriterien, auf die wir achten, und wie wir sie gegeneinander abwägen, um das Beste aus dem zu machen, was ein Stück verlangt.

Bei losen Steinen. Wir sieben von Hand, bis hinunter zu den kleinsten Steinen, denn ein feines Stück ist nie nur sein Mittelstein. Es sind auch die Dutzenden oder Hunderten von Steinen, die sich um ihn versammeln. Selbst innerhalb eines DEF-Lots schauen wir noch einmal hin und wählen das Beste daraus. Und wenn ein Auftrag Präzision und Harmonie verlangt, teilen wir Stein für Stein zu und bedenken, wie jeder neben seinen Nachbarn sitzt und wie sie über das ganze Stück hinweg zusammen wirken, besonders bei farbigen Edelsteinen.

Im Millimeterbereich. Steinmasse, Schienenbreiten, Fassungshöhen, Ohrsteckerstifte, Kettenlängen: überall dort, wo ein Bruchteil verändert, wie ein Stück aussieht oder wie es sich trägt. Wir arbeiten auf den Zehntelmillimeter genau und bedenken, wie ein Mass vom CAD über den Guss bis zur letzten Politur wandert.

In den Abläufen. Designiterationen, Offerten, Einkauf, Lager, Kalkulation, Preisgestaltung und alles andere, was das Fertigen umgibt. Die Abläufe hinter jedem Stück, über Jahre verfeinert und gestützt auf unsere eigene, selbst entwickelte Software.

Bei den Menschen. Es gibt Tausende von Lieferanten, manche seit Langem etabliert, manche neu, und zu wissen, welche die Zeit wert sind, ist ein Wissen für sich. Den Machern, mit denen wir seit Jahrzehnten arbeiten, vertrauen wir auf ihr Wort, und wir sind dankbar für ihre Bereitschaft, ihren Willen, eine Arbeit gut zu Ende zu bringen, und die Art, wie sie einem Problem gemeinsam begegnen.

Unsere Kunden geben den Menschen, die ihre Stücke tragen, ein Versprechen. Vierzig Jahre später halten wir noch immer unseren Teil davon.

Herkunft

Vier Jahrzehnte, drei Kapitel.

Das Familienunternehmen
1985

Das Familienunternehmen

Diamantenhandel und Schmuckfertigung, Hongkong. Hier wurden die Massstäbe gesetzt, die jedes Stück bis heute prägen.

DIA'LOG, gegründet
2003

DIA'LOG, gegründet

Gegründet, um den Stücken, die wir bereits für Familie und Freunde schufen, einen Namen zu geben. Eine B2C-Erfahrung, die uns gelehrt hat, was Endkunden suchen.

Das Haus öffnet sich
2026

Das Haus öffnet sich

Moderne Arbeitsweisen, verwoben mit traditionellem Handwerk. Ein Haus für die unabhängigen Schmuckmarken von heute.

Ein paar Worte aus der dritten Generation

In einer Welt, in der Menschen in unser Leben treten und wieder daraus verschwinden und Momente schneller vergehen, als wir erwarten, ist die einzige Konstante der Wandel. Und doch haben mich immer die wenigen Dinge angezogen, die bleiben. Feiner Schmuck ist eines davon: klein genug, um ihn nah bei sich zu tragen, stark genug, um zu überdauern.

Nach einem Jahrzehnt in der Schweiz bin ich mit einem Hintergrund in Luxushotellerie und Software nach Hause zurückgekehrt, um DIA'LOG in seine nächste Ära zu führen.

Ich freue mich darauf, DIA'LOG aufzubauen: moderne Arbeitsweisen mit traditionellem Handwerk zu verweben und ein Unternehmen zu formen, in dem die Zusammenarbeit zwischen unseren Markenkunden, Materiallieferanten und Werkstattpartnern ebenso zählt wie die Stücke, die wir fertigen.

Wenn diese Art zu arbeiten Sie anspricht, zögern Sie nicht, sich zu melden. Ich würde gerne hören, was Sie aufbauen.

Jovana Sanussi

Wir helfen Ihnen gern.

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