Le fonctionnement de la maison

Des spécialistes à chaque étape,
une maison qui réunit le tout.

MATÉRIAUX EN ENTRÉEEN PREMIÈRE LIGNEBOUCLE DE PRODUCTION
Fournisseurs de pierres
Tailleurs & polisseurs
Des spécialistes dont le métier est la pierre elle-même : la taille, le poli, la symétrie.
Fournisseurs de métaux
Affineurs
Nous fournissons du métal précieux brut à nos partenaires de fabrication, qui préparent l'alliage et le coulent eux-mêmes.
La maison
DIAʼLOG
En propre
  • Approvisionnement en matériaux
  • Tri et affectation des pierres
  • Développement du design
  • Contrôle qualité
  • Étude de marché
Logiciel
  • L’essentiel : catalogue produits, devis instantanés, gestion des commandes, tendances du marché, formation
  • Module Inventaire : suivi du stock en direct
  • Module Clients : CRM, briefs & propositions, commandes de vente et factures, portail client à votre image
Entreprises de joaillerie
Joailliers et créateurs, marques en croissance, orfèvres, négociants en pierres, marques de mode et prescripteurs de goût, et nouveaux venus dans le métier
Chacun apporte son propre talent : une signature de création, une expérience physique, une main d'orfèvre, un œil pour la couleur, la forme et la proportion, un sens affirmé du style.
Clients
Les personnes qui achètent et portent les pièces
Chaque entreprise de joaillerie a sa propre clientèle et sa propre façon de la servir. Nous restons en retrait et veillons à ce que la pièce qui lui parvient soit juste.
Partenaires de fabrication
Alliage, coulée, établi, sertissage, finition
Des ateliers dont le métier est le métal et la main. Ils préparent l'alliage, coulent, construisent, sertissent et achèvent la pièce, et nous la contrôlons avant qu'elle ne parte.
Fournisseurs de pierres
Fournisseurs de métaux
DIAʼLOG
Partenaires de fabrication
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Clients
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Des spécialistes dont le métier est la pierre elle-même : la taille, le poli, la symétrie.

Nous fournissons du métal précieux brut à nos partenaires de fabrication, qui préparent l'alliage et le coulent eux-mêmes.

En propre
Approvisionnement en matériaux
Tri et affectation des pierres
Développement du design
Contrôle qualité
Étude de marché
Logiciel
L’essentiel : catalogue produits, devis instantanés, gestion des commandes, tendances du marché, formation
Module Inventaire : suivi du stock en direct
Module Clients : CRM, briefs & propositions, commandes de vente et factures, portail client à votre image

Des ateliers dont le métier est le métal et la main. Ils préparent l'alliage, coulent, construisent, sertissent et achèvent la pièce, et nous la contrôlons avant qu'elle ne parte.

Chacun apporte son propre talent : une signature de création, une expérience physique, une main d'orfèvre, un œil pour la couleur, la forme et la proportion, un sens affirmé du style.

Chaque entreprise de joaillerie a sa propre clientèle et sa propre façon de la servir. Nous restons en retrait et veillons à ce que la pièce qui lui parvient soit juste.

Le déroulement d'une commande

Trois portes d'entrée, un seul processus.

À partir d'une idée

Un nouveau design

Les spécifications ne sont pas encore figées. Nous développons votre idée en croquis 2D et modèles 3D, itérons jusqu'à ce que la pièce soit juste, évaluons la faisabilité et réalisons des échantillons si nécessaire. Vous recevez un devis sur les spécifications préliminaires : à la pièce, avec remises sur volume.

À partir de votre CAO ou de photos

Votre design existant

Partagez votre fichier CAO 3D, ou des photos d'une pièce que vous avez déjà réalisée ; nous pouvons vous aider à la redimensionner. Obtenez un devis instantané via une pièce similaire de notre catalogue, ou demandez un devis sur mesure.

À partir de notre catalogue

Notre catalogue, en marque blanche

Parcourez le catalogue dans l'app, configurez la pièce (métal, pierres, détails de design, tailles, etc.) et générez un devis instantané.

Ensuite, pour chaque commande

Ordre de production

Passé dans l'app, avec un acompte de 80%.

01
02

Finalisation du design

Le travail technique en 3D, itéré sans limite jusqu'à votre validation.

Approvisionnement des pierres

Impliquez-vous autant que vous le souhaitez, ou laissez-nous la sélection.

03
04

Production

3 à 4 semaines de la validation 3D au contrôle qualité, selon les quantités.

Contrôle qualité

Notre propre inspection finale, et le prix final calculé sur les coûts finaux.

05
06

Livraison

Expédié depuis notre bureau de Hong Kong ; le délai de transport dépend de votre destination. EXW par défaut, et nous organisons volontiers la logistique jusqu'à destination.

DIA'LOG au travail

Questions fréquentes

Une pièce, avec remises sur volume. Les commandes répétées à partir du même moule coûtent moins cher ; une nouvelle taille de bague implique un nouveau moule.

3 à 4 semaines de la validation 3D au contrôle qualité, selon les quantités. L'expédition depuis Hong Kong s'ajoute, selon la destination.

Par défaut, nos prix s’entendent EXW Hong Kong : la pièce finie, prête à être retirée à notre porte à Hong Kong. Le transport, l’assurance et les éventuels droits d’importation sont organisés séparément, et nous nous en chargeons volontiers pour vous.

La tarification se fait en deux étapes. D'abord, un devis, et la façon de l'obtenir dépend de votre point de départ. À partir d'un nouveau design, nous établissons le devis sur les spécifications préliminaires, dès que les croquis et les modèles 3D prennent forme. À partir de votre propre fichier CAO, vous obtenez une estimation instantanée via une pièce similaire de notre catalogue, ou demandez un devis sur mesure. Et à partir du catalogue lui-même, configurez l'un de nos milliers de designs et obtenez une estimation précise sur-le-champ. Ensuite, le prix final : le coût réel est calculé après production, une fois les matières et le travail arrêtés, et c'est ce que nous facturons.

Le prix reflète tout ce qui entre dans une pièce, pas seulement la matière première : le métal, les pierres, le design, le conseil, le contrôle qualité, ainsi que le sourçage et la logistique.

À partir d’un certain volume, une remise s’applique.

Tous les détails se trouvent sur la page Tarifs des bijoux.

Il n'y a pas de réponse unique : les pièces vont de quelques centaines d'USD à bien plus de 100 000 USD, car un même design peut être réalisé pour des budgets très différents. Les pierres de laboratoire et les alliages plus légers, l'or 9 carats par exemple, permettent de contenir les coûts ; les pierres naturelles aux carats plus importants et l'or 18 carats se situent à l'autre extrémité. Pour les diamants naturels en particulier, le prix au carat grimpe fortement à mesure que l'on monte dans les 4C, le poids en carats avant tout, de sorte que deux pierres visuellement semblables peuvent différer en prix de plusieurs fois. Confiez-nous votre prix cible et nous vous conseillerons pour l'atteindre.

La condition de paiement par défaut est un acompte de 80%, qui ouvre la commande. Les coûts finaux sont calculés après production, et tout trop-perçu est crédité ou remboursé.

EXW Hong Kong par défaut ; nous organisons volontiers la logistique jusqu'à votre destination.

Oui, c’est précisément notre rôle. Nombre de nos partenaires viennent à nous avec une vision claire : ils savent ce qu’ils aiment et comment leur marque doit se ressentir ou se positionner sur le marché. Par le conseil, nous aidons à donner vie à votre vision. Aux premiers stades, tant que vous explorez encore, nous réalisons des croquis en 2D. À mesure que l’idée prend forme, nous passons à la modélisation 3D, que nous affinons jusqu’à ce que la pièce soit prête pour la production.

Le développement du design dépend de votre point de départ ; la section ci-dessus, Le déroulement d'une commande, montre les trois voies. À partir d'un nouveau design, nous développons vos idées avec vous : partagez des photos d'inspiration ou vos propres croquis, et nous les affinons en croquis 2D puis en modèles 3D, itérés sans limite. En chemin, nous vous disons ce qui nous semble juste, en proportions, courbes et tailles de pierres. La résolution des problèmes nous revient : dites-nous ce que vous voulez obtenir, et nous évaluons la faisabilité technique et vous disons ce qui est possible. Et nous vous conseillons aussi sur le plan pratique : si vous avez un prix cible, nous vous indiquons comment l'atteindre, en maîtrisant le poids d'or, par exemple, ou en explorant d'autres fournisseurs.

Pour les échantillons, la joaillerie ne fonctionne pas comme les autres industries : chez nous, un échantillon est une vraie pièce. Notre minimum de commande est d'une pièce ; vous pouvez donc commander une seule pièce comme échantillon, et en réduire le coût en choisissant un alliage plus léger, l'or 9 carats par exemple, et des pierres de laboratoire plutôt que naturelles. Si la pièce ne convient pas, nous pouvons la fondre et récupérer la valeur des pierres et du métal.

Un modèle en cire imprimé en 3D est également possible, mais rarement nécessaire : quand un design sort de notre phase 3D, vous avez vu la pièce sous tous les angles. Si vous souhaitez néanmoins un modèle en cire, nous pouvons l'organiser ; sachez simplement que la cire ajoute un coût et un délai d'expédition.

Les fichiers CAO suivent leur auteur : les fichiers que nous créons de A à Z sont les nôtres, et les fichiers que vous nous fournissez sont les vôtres.

Un design qui vous est propre peut être produit en exclusivité, c'est-à-dire que nous ne le fabriquerons pour personne d'autre. Un design classique et courant est un autre cas, et entre les deux il existe des zones grises ; l'exclusivité se convient donc au cas par cas.

Quoi qu'il en soit, tout commence par une conversation, et notre intention est de protéger vos designs uniques et vos signatures créatives. Parlez-en avec nous, et ce que nous convenons est ce que nous suivons.

Nous serions ravis de vous aider. Nous avons accompagné des marques de bijoux depuis leurs débuts et savons ce qu’il faut pour en bâtir une, car une marque, c’est bien plus que ses produits. C’est tout ce qui l’entoure : la tarification, vos canaux de vente en ligne comme en boutique, la distribution, l’emballage, l’identité de marque, ainsi que la photographie et les campagnes.

Nous vous guidons à travers tout cela, vous orientons dans la bonne direction et vous mettons en relation avec les partenaires proches avec qui nous travaillons, afin que vous sachiez à qui vous adresser et quand. Une chose à définir avant de vous lancer est votre budget, c’est-à-dire ce que vous souhaitez investir. Il s’agit d’une activité de biens tangibles et de matières précieuses : il est donc important de disposer d’une somme pour démarrer, et nous en tirerons le meilleur ensemble.

C'est l'application sur laquelle travaillent tous nos clients. Vous parcourez et configurez les produits de notre catalogue pour obtenir des devis instantanés, développez vos pièces grâce aux briefs de stock et à l'historique des créations, suivez vos demandes de pierres et gérez vos commandes. Les fonctions essentielles font partie de la collaboration avec nous, sans frais ; des modules complémentaires pour l'inventaire et la gestion des clients sont disponibles sur abonnement. Tout le détail se trouve sur la page tarifs du logiciel.

Nous serions ravis de vous aider.

Parlez-nous de votre vision, de vos questions et des problèmes que vous souhaitez résoudre.

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